Découvrez le comportement des consommateurs en Amérique latine et ce que cela implique pour les marques.
Dans un contexte économique en mutation, le secteur des biens de grande consommation (FMCG) a enregistré dix trimestres consécutifs de croissance, affichant une performance positive, bien que moins soutenue, après les hausses historiques observées en 2022 et 2023.
Les consommateurs ont trouvé un équilibre entre l'optimisation de leur budget grâce à des options abordables et la possibilité de s'offrir certains produits haut de gamme. Ce comportement hybride a redéfini leur façon d'acheter.
Un marché de grande consommation fragmenté
L'Amérique latine affiche une croissance inégale ; la Colombie se distingue comme le marché le plus dynamique de la région, avec une croissance de 12 %, un taux jamais atteint depuis le début de la pandémie.
Les marchés du nord (Mexique, Colombie, Équateur, Amérique centrale et Caraïbes) sont les moteurs de la croissance en volume, grâce à un contexte plus stable et à l'adoption rapide de canaux d'achat offrant un bon rapport qualité-prix. Dans le sud, en revanche, la reprise est plus lente, même si l'on observe une amélioration en Argentine, où l'inflation est passée de trois à deux chiffres.
Nouveaux comportements des consommateurs en Amérique latine
L'une des principales évolutions observées dans le comportement des consommateurs concerne la fréquence et le volume des achats, qui se traduisent par une diminution du nombre de visites en magasin et une augmentation de la taille des paniers :
- Moins de visites, mais plus d'articles achetés : au Mexique, en Colombie et au Brésil, le montant moyen des achats a augmenté, compensant ainsi la baisse de la fréquence des visites.
- Développement des canaux de distribution modernes : 80 % de la croissance du secteur des produits de grande consommation provient des canaux de distribution modernes, en particulier des formats de vente en gros et des clubs d'achat.
- Les marques de distributeur ont le vent en poupe : 43 % de la croissance du secteur des biens de grande consommation provient des marques de distributeur, qui sont devenues des partenaires incontournables pour les consommateurs à la recherche d'options moins chères sans pour autant renoncer à la qualité.
L'approvisionnement : le moteur de la croissance
Les achats planifiés ou d'approvisionnement (plus de 10 articles) sont devenus un pilier essentiel de la croissance du secteur des biens de grande consommation en 2025 : ils représentent 42 % de la croissance en valeur, avec des pics d'activité dans les circuits de distribution modernes et les enseignes proposant un bon rapport qualité-prix.
Plus de 4 millions de nouveaux acheteurs ont adopté cette stratégie d'achat en Amérique latine, où 40 % de la croissance des achats proviennent directement de commandes qui étaient auparavant quotidiennes.
Dans ce contexte, les marques de distributeur et les produits haut de gamme jouent un rôle important :
- Les achats de produits de base ont entraîné une hausse de 39,8 % pour les marques de distributeur et de 30,1 % pour les produits haut de gamme.
- 12 % des achats concernent exclusivement des marques propres et des marques haut de gamme.
- L'Argentine, l'Équateur et la Colombie sont les marchés où les produits haut de gamme sont les plus répandus. Les nouvelles tendances dans les catégories de produits de grande consommation (FMCG) L'évolution des habitudes d'achat a eu des répercussions diverses sur les catégories de produits de grande consommation (FMCG), mais elles ont un point commun : les consommateurs ont réorienté leurs dépenses, initialement consacrées au panier de produits de beauté, vers tous les autres paniers.
Parmi les cas précis relevant de ces catégories, on peut citer les suivants :
Le marché du savon en Colombie: il a enregistré une croissance de 16,2 % en volume et de 15,7 % en valeur, principalement due à l'augmentation du nombre d'acheteurs de marques de distributeur lors des achats de réapprovisionnement, et ce, surtout dans les magasins discount.
Jus prêts à boire au Brésil: malgré la hausse du coût des matières premières (qui a entraîné une augmentation des prix depuis 2022), le volume total a diminué, mais le nombre d'unités vendues a augmenté, ce qui montre que les consommateurs sont prêts à continuer d'acheter, mais en plus petits formats.
En 2025, le consommateur latino-américain aura adopté un comportement plus stratégique. Tout en cherchant à optimiser ses dépenses, il sera également prêt à investir dans des produits qui lui apportent une valeur ajoutée.
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