L'inflation du pays devrait rester supérieure à 2 % cette année, tandis que les ménages malaisiens devraient faire face à des pressions inflationnistes accrues en raison de la suppression prévue des subventions sur les carburants par le gouvernement et d'une révision des tarifs de l'électricité prévue mi-2025. Dans ce contexte, 2025 s'annonce comme une année passionnante, les consommateurs restant vigilants et réévaluant en permanence leurs besoins d'achat. Les propriétaires de marques doivent s'assurer que leurs marques restent pertinentes, en particulier celles qui se concentrent sur le recrutement pour stimuler la croissance de la catégorie.
La catégorie C a connu une forte croissance en 2024. Si la hausse des prix a joué un rôle important, le principal moteur de cette croissance des dépenses est la pénétration, le nombre de consommateurs dans cette catégorie ayant augmenté à un rythme à deux chiffres. Une question qui revient souvent est la suivante : ma marque a-t-elle bénéficié de cette croissance de la pénétration ? Qu'en est-il de mes concurrents ? Cette étude de cas mettra en évidence les opportunités pour la marque A de capter des consommateurs au détriment de ses concurrents directs.
La marque A a clôturé l'année avec une croissance en volume supérieure à celle de la catégorie C. Cette dynamique positive est de bon augure pour la marque A, qui a réussi à accroître sa part de marché parallèlement à la croissance globale de la catégorie. Cependant, bien que la marque A ait élargi sa clientèle de près de 2 points de pourcentage, elle est confrontée à un défi : la marque B a connu une croissance encore plus rapide, doublant son taux de croissance de part de marché par rapport à celui de la marque A. En conséquence, la marque A a cherché à identifier des opportunités de croissance pour contrer cette menace concurrentielle de la part de la marque B.
L'étape suivante a consisté à mener une analyse approfondie des données démographiques afin de mettre en évidence les opportunités de croissance potentielles pour la marque A. Nous avons analysé et comparé les performances des deux marques selon des critères démographiques clés, notamment la région, l'origine ethnique, le cycle de vie et le revenu du ménage. Les résultats révèlent que la marque A affiche de bons résultats et, en réalité, devance la marque B dans la plupart des segments démographiques. Cette analyse met en évidence que les principales opportunités de croissance de la marque A se situent dans les régions du Nord et du Centre, auprès des ménages chinois, des familles en phase de nidification et des groupes à revenus faibles à moyens.
Nous sommes pleinement conscients qu'il n'existe pas d'approche universelle en matière de marketing client. Nous avons aidé la marque A à identifier ses opportunités spécifiques afin qu'elle puisse mettre en œuvre une stratégie plus ciblée pour attirer davantage de clients de la marque B. Grâce à d'autres analyses spécialisées, la marque A a pu déterminer les détaillants cibles, le format d'emballage approprié, les mécanismes promotionnels efficaces et les saveurs les plus adaptées dans le cadre de sa campagne d'acquisition.
La pénétration désigne le pourcentage de la population qui achète une marque au cours d’une période donnée. Il s’agit d’un indicateur crucial que les principaux acteurs utilisent pour se comparer à leurs concurrents et évaluer les opportunités d’expansion.
Chez Worldpanel, nous aidons nos clients à développer leurs marques en identifiant les opportunités d’attirer davantage d’acheteurs grâce à des données démographiques ciblées sur les consommateurs au sein de leurs catégories. Cette approche permet aux marques de mettre en œuvre les meilleures pratiques et d’optimiser leurs budgets marketing pour générer une croissance durable.
Source : base de données P13 2024, Worldpanel Malaisie
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