De vrais ménages. De vrais comportements. Une vraie croissance.

La confiance ne naît pas dans la salle de réunion. Elle naît au sein de la famille. C'est là que se forgent les véritables comportements. Ce n'est pas seulement ce que les gens ont acheté. C'est pourquoi ils ont changé de marque. Pourquoi ils sont restés. Pourquoi ils sont partis. Un ticket de caisse ne peut pas vous le dire. 

Et même si l'intelligence artificielle et les technologies émergentes transforment la manière dont les entreprises appréhendent les consommateurs, rien ne remplace la valeur des comportements réels, observés directement chez les personnes qui prennent les décisions. Ces mêmes personnes que les marques et les détaillants s'efforcent tant de comprendre et de satisfaire.

Être réaliste, c’est fonder notre compréhension sur le comportement réel des consommateurs, et non sur des hypothèses. Nos données sont collectées en continu et vérifiées à la source, sur plus de 50 marchés à travers le monde. Cela a toujours été le cas pour nous. Aujourd’hui, nous le mettons simplement en avant avec fierté, car la technologie nous aide à exploiter davantage la valeur de nos données et à évoluer au rythme des comportements des personnes que nous cherchons à comprendre.

Donner la priorité au réel

L'authenticité ayant toujours été au cœur de notre action, elle est désormais au cœur de notre histoire également :

De vrais ménages. Un comportement réel. Une croissance réelle. 

Voici ce que signifie cette promesse.

De vrais ménages — Derrière chaque donnée se cache une personne réelle, qui fait des choix concrets. Nos panels sont composés de personnes réelles qui ont choisi de partager leurs comportements d'achat et de consommation. Ce sont de vrais ménages, avec des routines, des préférences et des habitudes réelles qui façonnent les marchés que nous étudions.  

Comportement réel – Ce que les gens disent et ce qu’ils font ne coïncident pas toujours. C’est pourquoi nous nous concentrons sur ce que révèlent réellement les données. En enregistrant les comportements en continu, nous pouvons observer l’évolution des habitudes d’achat et de consommation au fil du temps, et mettre en évidence des tendances et des changements que les intentions déclarées ne suffiraient pas à elles seules à révéler.

Une croissance réelle – C'est ici que tout se joue. Les ménages réels nous fournissent les données. Les comportements réels nous permettent de mieux comprendre. Et en associant ces bases à nos analyses, à notre technologie et à notre expertise, nous aidons les marques et les détaillants à prendre de meilleures décisions, à découvrir de nouvelles opportunités et, au final, à générer une croissance réelle.

Des panels à une vision globale du comportement

Cette entreprise s'est considérablement développée. 

Nous avons débuté en tant qu'entreprise spécialisée dans les panels — et ces panels constituent toujours le fondement sur lequel repose l'ensemble de notre activité. Mais aujourd'hui, nous proposons bien plus que de simples données issues de panels. Nous avons développé des outils d'analyse, une méthodologie et une technologie qui, combinés à notre expertise, transforment les données comportementales brutes en informations exploitables : ce qui stimule la croissance, où la demande évolue et quelles opportunités restent invisibles pour ceux qui se fient uniquement aux données des détaillants. 

En d'autres termes : nous ne nous contentons plus de vous indiquer ce qu'ont acheté les ménages. Nous vous aidons à comprendre pourquoi — et comment agir en conséquence. 

C'est cette évolution que reflète notre nouveau slogan. Il ne s'agit pas d'un simple changement d'image de marque. C'est le reflet fidèle d'une entreprise qui s'est développée bien au-delà de ses débuts, sans jamais perdre de vue ce qui a fait sa valeur dès le départ : des données réelles, provenant de personnes réelles, qu'aucun modèle ne peut remplacer.

Pourquoi l'« authenticité » est l'essentiel

L'intelligence artificielle et la technologie redéfinissent les études de marché, transforment la manière dont nous collectons et analysons les données, et ouvrent de nouvelles perspectives pour comprendre les consommateurs. Mais il y a une chose qu'elles ne peuvent pas remplacer : l'intérêt d'observer de vrais foyers prendre de vraies décisions, sortie après sortie, depuis plus de cinquante ans. 

Nous avons récemment présenté ce positionnement précis à l’une des marques grand public les plus connues au monde, lors d’une réunion à laquelle participait notamment une personne qui défendait depuis longtemps les approches basées sur les données synthétiques. La réaction a été immédiate, et elle ne portait pas sur la méthodologie. C’était plus simple que cela : de vrais foyers, de vraies personnes… En clair, cela semblait tout simplement logique. 

C'est ça, le problème avec les données réelles. On n'a pas besoin d'en défendre la validité. Il suffit simplement de les présenter. 

Ce qui ne change pas

Ce n'est pas une nouvelle promesse. C'est le prochain chapitre d'une histoire que nous écrivons depuis cinquante ans — une histoire qui continue d'évoluer aux côtés des personnes réelles dont nous cherchons à comprendre le comportement.

De vrais ménages. Un comportement réel. Une croissance réelle. 

Vous souhaitez découvrir ce que les données réelles peuvent apporter à votre marque ?

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