2024母親節美妝大檔將至，疫後電商紅利放緩、實體通路人潮回流，各家品牌通路無不備戰迎接愛美商機，除了品牌日趨無界的競爭，更面臨旅遊市場開放帶來的挑戰。市場趨勢研究機構KANTAR凱度消費者指數發佈最新台灣美妝市場趨勢報告《疫後跨世代美妝消費行為洞察報告》，解讀美妝產業疫後動向，並分析15-65歲不同世代消費者購買行為軌跡。
Chacune dépense en moyenne 14 000 NT$ par an, le marché des cosmétiques connaît une croissance de 6 % après la pandémie.
台灣女性對美妝品的需求在疫後更加抬頭，根據KANTAR凱度消費者指數長期追蹤台灣美妝消費數據，台灣美妝保養市場於疫情後因人流重返實體通路而成長，每人一年平均花費達14,000元，整體市場銷額於2023年第三季年增6%。
Figure 1 : Le marché des cosmétiques à Taïwan a continué de croître contre toute attente depuis le début de la pandémie, avec un taux de croissance annuel de 6 %.
La jeune génération Z : les routines de maquillage sont les plus variées, l'achat de parfum est une priorité
凱度研究指出，美妝消費者根據其年齡展現不同的消費行為趨勢，包括優先選購的品類。以15-24歲的Z世代為例，消費者平均一年購買3.7個彩妝品類、高於整體消費者17%，且較其他年齡層消費者更傾向購買香水，透過香氛展現自我風格。
La génération Y mature : le pouvoir d'achat le plus élevé, une préférence pour les marques de luxe, mais aussi une grande sensibilité aux promotions.
Les milléniaux âgés de 25 à 44 ans ont le plus fort pouvoir d'achat et représentent une proportion plus élevée d'acheteurs de produits cosmétiques de luxe. En moyenne, une personne sur deux a acheté des produits cosmétiques de luxe au cours de l'année écoulée, et cette tendance devrait s'accentuer en 2023. Il convient de noter queque la génération post-milléniale âgée de 25 à 34 ans est également très sensible au rapport qualité-prix. Elle s'appuie sur les recommandations d'autres personnes pour choisir ses produits et a davantage tendance à acheter des produits populaires qui ont bonne réputation que les autres tranches d'âge.
Génération X mature : soins de base, recherche d'un teint éclatant à mesure que la vie sociale reprend
Les femmes d'âge mûr s'intéressent moins aux produits de beauté, ce qui rend la communication précise des marques d'autant plus importante. Les femmes de la génération X âgées de 45 à 54 ans consomment principalement des produits de soins de base et privilégient les marques de médecine esthétique. Les baby-boomers âgées de 55 ans et plus sont plus prudentes dans leurs achats de produits de beauté et privilégient les produits hydratants, les soins capillaires et les produits de protection des couleurs. Avec l'augmentation des interactions sociales après la pandémie,la génération du baby-boom recherche également un teint éclatant grâce à des fonds de teint et des rouges à lèvres faciles à appliquer. Les ventes de fonds de teint et de rouges à lèvres sont respectivement 4 % et 9 % plus importantes que celles des autres tranches d'âge.
圖二、KANTAR凱度消費者指數總結各年齡世代的美妝需求，為美妝品牌提供指引。
凱度： 疫後美妝消費歷程再現，美顏商機需求分齡再建
KANTAR凱度消費者指數《疫後跨世代美妝消費行為洞察報告》指出：「疫情以來美妝保養品牌挑戰不斷，屢屢透過居家保養、療癒香氛、小樣體驗等喚醒市場需求；如今疫情後女性消費者已重返日常，從凱度數據顯見挹注在美妝保養的花費金額及購買量提升，為美妝市場帶來利多。市場後續挑戰則是報復性出國及海外購物便利性增加，也將衝擊部分國內消費。」
凱度提醒，為把握潛在消費客群，消費分齡分群細緻化為趨勢所及，廠商可思考如何應用電商蓬勃讓品牌更普及、實體回流是否有機會強化品牌體驗、連結出國消費興奮感與再創分享，從消費歷程連結行為，同時看到更多美妝保養品牌朝向分群需求經營、依據不同消費群注重的細節魔鬼給予回應，致力打造更有調性或更能發聲的品牌，都有助再拓更多市場可能性。
更多FMCG快消零售市場資訊請洽：KANTAR凱度消費者指數新事業開發與行銷總監Peggy Liu peggy.liu@kantar.com 02-2570-0556#365。
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