Kantar Consumer Index a récemment été invité à participer au séminaire « Beauty Data-Driven : Forum sur les tendances du secteur des cosmétiques au premier semestre 2024 », organisé par le CMRI (Centre de recherche en marketing des cosmétiques) à Taipei. Ce séminaire avait pour objectif d'examiner les dernières tendances du secteur des cosmétiques, en mettant l'accent sur l'évolution des besoins des consommateurs après la pandémie et son impact sur le marché.
M. Chen Zhiyin, directeur du service client chez Kantar Consumer Index, est intervenu lors de cet événement. Sous le titre « Découvrir les tendances du marché des cosmétiques et des soins de la peau à partir de données de consommation réelles », il a présenté les tendances du secteur des cosmétiques en Corée, en Chine et à Taïwan, ainsi que les préférences et les différences entre les consommateurs de différentes générations en matière de consommation de produits cosmétiques et de soins de la peau.
Fig. 1 : Chen Zhiyin, directeur du service client chez Kantar Consumer Index, présente les tendances du secteur des cosmétiques pour 2024
Le décollage des ventes en ligne et du commerce électronique en direct dans le secteur des cosmétiques en Corée et en Chine
Selon une étude de Kantar, les achats en ligne de produits de beauté sont très répandus sur les marchés d'Asie du Nord voisins de Taïwan, notamment en Corée du Sud et en Chine. Au cours de l'année écoulée, plus de 60 % des consommatrices ont acheté des produits de beauté sur Internet. Ce phénomène ne se limite pas aux jeunes : les consommateurs d'âge moyen, âgés de 45 à 55 ans, sont également très actifs sur le web pour rechercher et acheter des produits de beauté. On observe une tendance similaire sur le marché taïwanais, où le taux de pénétration est légèrement inférieur à celui de la Corée du Sud et de la Chine.
Les jeunes privilégient l'apparence, les personnes d'âge mûr privilégient les soins, les consommateurs ont des catégories de produits préférées différentes.
Une étude de Kantar révèle que les produits de beauté privilégiés par les consommateurs varient selon leur tranche d'âge. Dans l'ensemble, les jeunes consommateurs de moins de 34 ans accordent davantage d'importance aux produits destinés à l'apparence, tels que le maquillage et les parfums ; à mesure qu'ils avancent en âge, ils accordent davantage d'importance aux soins personnels et privilégient les produits de soins capillaires et d'hygiène corporelle. Cependant, quelle que soit la tranche d'âge, les soins du visage restent la priorité absolue en matière d'achats de produits de beauté.
Figure 2 : Une étude de Kantar montre que les habitudes d'achat des consommateurs en matière de produits de beauté varient en fonction de l'âge
Le marché des cosmétiques continue de se redresser après la pandémie, grâce à une compréhension approfondie des consommateurs qui permet de prendre une longueur d'avance.
Depuis que la pandémie s'est atténuée, le marché taïwanais des cosmétiques ne cesse de se redresser, et le marché global a pratiquement retrouvé son niveau d'avant la pandémie, en 2019. Chen Zhiyin, directeur du service client chez Kantar Worldpanel, souligne :« Lorsque l'on examine l'évolution récente du secteur des cosmétiques à Taïwan, on constate que les marchés des soins du visage et du maquillage, qui constituent la part la plus importante de ce secteur, ont subi un impact de la pandémie, avec des baisses de 10 % à 40 % respectivement. Après avoir atteint leur niveau le plus bas en 2022, ils se redressent progressivement et ont désormais retrouvé environ 90 % de leur niveau d'avant la pandémie ; les marchés des soins du corps et des produits capillaires ont bénéficié de l'attention portée par les consommateurs pendant la pandémie, mais leur courbe de croissance s'est désormais stabilisée,mais la demande reste présente. En suivant de manière exhaustive les comportements d'achat réels des consommateurs de produits de grande consommation grâce à l'étude des indices de consommation, les marques peuvent non seulement analyser le panier d'achat des consommateurs, mais aussi appréhender la situation actuelle du marché et ses orientations futures, afin de prendre une longueur d'avance et de s'assurer une position dominante sur le marché. »
Pour plus d'informations sur le marché de la grande distribution de produits de grande consommation (FMCG), veuillez contacter : Peggy Liu, directrice du développement commercial et du marketing chez Kantar Consumer Index, à l'adresse peggy.liu@kantar.com ou au 02-2570-0556, poste 365.
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