Worldpanel by Numerator Ecuadorprésente les conclusions du Consumer Insights du troisième trimestre de l'année, révélant de nouvelles dynamiques de consommation qui redéfinissent le marché des biens de consommation courante.
Un pays qui transforme depuis le caddie
Les indicateurs macroéconomiques commencent à montrer des signes de reprise. En Équateur, le PIB connaît une croissance timide, l'inflation se modère et le chômage se stabilise. Cependant, la confiance des consommateurs reste volatile et c'est précisément dans ce contexte incertain que les acheteurs équatoriens redéfinissent leurs habitudes, ajustent leurs priorités et transforment leur façon de consommer.
Le foyer devient le centre névralgique des dépenses : même si le volume des achats diminue, leur valeur reste stable grâce à des décisions plus stratégiques.
Le consommateur équatorien : moins de visites, plus de stratégie
La fréquence d'achat diminue, mais chaque acte de consommation se traduit par des paniers plus remplis, avec davantage d'unités et un volume plus important. Parallèlement, l'omnicanalité se consolide : les ménages équatoriens visitent entre 8 et 9 canaux par an pour s'approvisionner, révélant ainsi un consommateur mieux informé, plus exigeant et plus disposé à explorer de nouvelles options.
Les magasins traditionnels perdent du terrain, tandis que les supermarchés et les magasins discount gagnent des parts de marché. Mais tout n'est pas linéaire : la croissance des canaux modernes s'accompagne d'une dévalorisation du ticket moyen, ce qui oblige à repenser la stratégie commerciale.
Marques propres : la nouvelle norme de valeur
Dans ce nouveau contexte, les marques propres cessent d'être une alternative secondaire pour devenir des acteurs de premier plan, représentant 80 % de la croissance des produits de grande consommation, grâce à la recherche d'économies, aux promotions fréquentes et à un bon rapport qualité-prix.
Le consommateur cherche à maximiser son bénéfice économique sans sacrifier la performance ni la confiance. La décision d'achat devient plus rationnelle, mais aussi plus sophistiquée. L'expérience personnelle, la disponibilité au point de vente et la confiance dans le détaillant sont des facteurs qui renforcent cette préférence.
Rituels qui révèlent des opportunités
Au-delà des canaux et des marques, les moments de consommation deviennent de véritables leviers de croissance. Par exemple, le petit-déjeuner représente plus de 1,5 milliard de dollars de consommation de masse, les ménages spécialisés dépensant jusqu'à 44 % de plus que la moyenne. Le nettoyage de la maison, quant à lui, révèle un ticket moyen 64 % plus élevé chez les consommateurs spécialisés.
Ces rituels ne concentrent pas seulement les dépenses, mais permettent également d'identifier des opportunités de segmentation, d'innovation et de différenciation.
Comprendre comment, quand et pourquoi les produits sont utilisés est essentiel pour établir le contact avec l'acheteur au bon moment.
Innover, ce n'est pas lancer, c'est créer du lien avec les consommateurs.
L'Équateur connaît une accélération des lancements : plus de 8 500 nouvelles références en 2024, mais seulement 1 sur 10 dépasse 1 % de pénétration, une situation qui pose un défi évident : l'innovation doit être pertinente, et pas seulement novatrice.
Les catégories qui parviennent à se développer le font pour des raisons de santé, de beauté ou parce qu'elles constituent des niches complémentaires, où l'acheteur est prêt à payer plus cher pour des produits sains, spécialisés ou qui correspondent à ses valeurs. Pour les marques, la clé réside dans la compréhension de ce que recherche réellement le consommateur et dans la manière de répondre à ce besoin avec des propositions authentiques.
Et maintenant ? Une boussole pour les marques et les points de vente
Cette nouvelle carte de la consommation en Équateur n'est pas seulement un instantané du présent, mais aussi un guide pour l'avenir. Les marques et les points de vente qui commercialisent des produits de grande consommation ont devant eux une opportunité unique : activer des leviers tels qu'une présence accrue, davantage de catégories, plus d'occasions et davantage d'innovation.
L'omnicanalité exige des assortiments intelligents, les rituels de consommation exigent une spécialisation et le consommateur, de plus en plus multicanal et stratégique, attend des propositions qui lui parlent dans son langage : valeur, confiance et pertinence.
Car au fond, comprendre le consommateur n'est pas seulement un avantage concurrentiel. C'est la seule façon de croître de manière durable sur un marché qui n'achète plus comme avant.
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