Le consommateur dominicain se transforme : êtes-vous prêt à répondre à ses nouvelles décisions d'achat ?

Connaître les ménages dominicains dans un contexte d'incertitude mondiale

Dans un contexte de croissance économique modérée, avec un PIB en hausse, des transferts de fonds renforcés et une inflation en baisse, la République dominicaine a clôturé le premier trimestre 2025 avec des signes positifs. Cependant, l'incertitude mondiale et le ralentissement du secteur de la construction ont commencé à avoir un impact sur la demande intérieure. Dans ce contexte, le consommateur dominicain est en train de changer.

Omnicanalité ciblée : comparer les prix et rechercher la valeur

Actuellement, quatre foyers dominicains sur dix effectuent chaque mois des achats sur plusieurs canaux afin de comparer les prix. Bien que la proximité reste la principale raison du choix d'un canal, la recherche d'économies est un facteur clé dans la décision d'achat.

Croissance de la consommation, mais avec des décisions plus rationnelles

Par rapport au premier trimestre 2024, les ménages dominicains ont augmenté leur consommation de produits FMCG en volume (+8 %) et en valeur (+7 %), ce qui en fait le seul pays de la région CariCAM à afficher un tel niveau de croissance. Cependant, cette augmentation s'accompagne d'une nette préférence pour :

• Marques économiques et privées
• Présentations importantes
• Paniers alimentaires et produits d'entretien ménager

Cela reflète une stratégie du consommateur visant à maximiser le rapport qualité-prix.

Quels canaux gagnent et lesquels perdent ?

• Hipers et Supers de chaîne : ils continuent de croître et de gagner des parts de marché.
• Les colmados affichent la plus forte contraction, en partie parce qu'ils constituent le canal qui a connu la plus forte augmentation des prix en glissement annuel.

Quels sont les produits prioritaires pour les ménages ?

• Aliments de base : poulet, viande, poisson, herbes et épices.
• Entretien ménager : savon à lessive, eau de Javel (forte croissance des marques privées).
• Soins personnels : les marques privées se développent, mais il y a également de la place pour les marques haut de gamme dans des catégories telles que les crèmes pour le corps.

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