Selon Consumer Insights, le discounter devance le canal traditionnel en termes de nouveaux acheteurs et de fréquence d'achat

D'après les résultats de notre étude Consumer Insights portant sur le premier trimestre 2024, on constate une réorganisation des habitudes de consommation des ménages colombiens.

Nous avons constaté une hausse de 17,7 % de la valeur du panier de produits de grande consommation (FMCG) incluant les produits frais, dont 14,7 % sont imputables à la hausse des prix et 2,6 % à la croissance naturelle du nombre de ménages acheteurs.

Si le prix unitaire moyen du panier de produits de grande consommation (FMCG) comprenant des produits frais a augmenté de 11 %, cette hausse reste significative par rapport au taux d'inflation de 7,3 % enregistré en mars 2024. Le ralentissement de l'inflation, associé à une fréquence d'achat pratiquement stable, a entraîné une croissance en volume, après deux années de baisse.

Tous les produits de grande consommation ne sont pas touchés de la même manière par cet effet. Selon Consumer Insights, les fortes hausses de prix continuent de freiner la croissance du panier des produits pour animaux de compagnie et des médicaments en vente libre (OTC).

Que nous apprend le canal d'achat ?

En ce qui concerne le choix du lieu d'achat, le discounter est le canal qui affiche le plus fort taux de pénétration, devançant le commerce traditionnel et générant la plus forte augmentation de la fréquence d'achat, ce qui se traduit par une fidélisation accrue. Il a souligné que les magasins discount atteignent leur part maximale dans les dépenses des ménages, soit 27 %, et se positionnent comme le point de vente le plus important pour le panier de produits de grande consommation.

Selon Consumer Insights, les habitudes d'achat évoluent également, avec une tendance à privilégier les commerces de proximité dans le secteur de la grande distribution, ainsi que les achats de produits de base dans les chaînes de magasins discount.

Missions d'achat

Principales tendances du marché de la grande consommation en Colombie :

  • La reprise de l'activité s'amorce avec le recul de l'inflation
  • Les magasins discount se développent et deviennent le canal le plus fréquenté
  • L'omnicanalité est essentielle, et les marques doivent être présentes et s'adapter à chaque étape du parcours d'achat du consommateur
  • L'achat de plus petits formats reflète les contraintes financières du ménage ; cela s'inscrit dans le cadre de l'adaptation que les consommateurs sont en train de mettre en place pour continuer à acheter ce qu'ils souhaitent
  • La redéfinition des rôles des canaux met en évidence la nécessité de s'adapter aux nouvelles dynamiques du marché

L'étude Consumer Insights a été menée auprès d'un échantillon représentatif de 10,8 millions de foyers et a recueilli les données d'achats réels effectués chaque semaine dans 60 villes du pays. Si vous souhaitez en savoir plus sur ces résultats, n'hésitez pas à contacter l'un de nos experts.

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