Le bien-être animal n'est plus une dépense secondaire et occupe désormais une place centrale dans les dépenses des ménages chiliens. Selon les données de Worldpanel by Numerator, les ménages consacrent une part de plus en plus importante de leur budget aux soins de leurs animaux de compagnie, notamment à l'alimentation, aux friandises, à l'hygiène, aux accessoires et à d'autres produits.
Ce changement reflète une évolution plus profonde : les animaux de compagnie sont désormais considérés comme des membres de la famille, ce qui a une incidence directe sur la manière dont on dépense et sur le montant des dépenses.
Pourquoi les dépenses consacrées aux animaux de compagnie augmentent-elles au Chili ?
Cette augmentation des dépenses est due à plusieurs facteurs :
- Un lien affectif fort avec les animaux de compagnie
- Priorité au bien-être et à la qualité de vie
- Une plus grande volonté d'investir dans des produits différenciés
Le bien-être animal n'est plus une option, mais fait désormais partie des dépenses essentielles du ménage.
Quels sont les critères importants pour les consommateurs lorsqu'ils achètent des produits pour leurs animaux de compagnie ?
Même si le prix reste un facteur important, la qualité gagne du terrain.
- 74 % des consommateurs sont prêts à payer plus cher pour des produits alimentaires de meilleure qualité ou plus naturels
Cela signifie que :
- Le consommateur recherche des produits plus sains
- La différenciation est essentielle
- Dans de nombreux cas, la valeur perçue l'emporte sur le prix
Quels sont les produits les plus consommés ?
Les aliments secs restent majoritaires, mais on observe une évolution claire :
- Intérêt accru pour les options haut de gamme
- Croissance dans le secteur des produits naturels
- Expansion dans des catégories complémentaires (snacks, produits d'hygiène, accessoires)
Cela pose un défi aux marques : mettre en avant la qualité de manière claire et distinctive.
Où les Chiliens achètent-ils les produits pour leurs animaux de compagnie ?
Chaque canal joue un rôle spécifique dans le processus d'achat.
Répartition par canal :
- Magasins spécialisés : 56,6 %
- Supermarchés : 51,2 %
- Salons et stands indépendants : 39,8 %
- Canal en ligne : environ 24 %
Le rôle de chaque canal dans la décision d'achat
Le consommateur ne se limite pas à un seul canal, mais combine différentes options en fonction des circonstances.
- Les magasins spécialisés se positionnent comme des adresses de référence, proposant un large choix, des conseils personnalisés et une expérience d'achat très appréciée
- Les supermarchés se distinguent par leur efficacité et leur commodité, et intègrent de plus en plus cette catégorie dans les achats courants
- Les marchés et les petits commerces indépendants surprennent par leurs prix et leur variété, avec notamment des produits vendus en vrac
- Le canal en ligne gagne en importance dans le domaine des accessoires et des produits complémentaires
Comment réagissent les supermarchés ?
Les animaux de compagnie font désormais partie des achats mensuels des ménages, ce qui a incité les supermarchés à élargir leur offre en matière de bien-être animal et à entrer en concurrence directe avec les magasins spécialisés.
Cela souligne l'importance de :
- Présence en rayon
- Visibilité de la marque
- Une communication claire sur les avantages
Au Chili, les dépenses consacrées aux animaux de compagnie ne font pas que croître : elles deviennent plus sophistiquées, plus axées sur l'émotionnel et davantage orientées vers la qualité.
Qu'est-ce que cela signifie pour les marques ?
Pour saisir cette opportunité, les marques doivent :
- Communiquer clairement les caractéristiques de qualité
- Se démarquer sur un marché de plus en plus concurrentiel
- Adapter sa stratégie à plusieurs canaux
- Comprendre le rôle de chaque point de vente
Foire aux questions
Les dépenses consacrées aux animaux de compagnie sont-elles en hausse au Chili ?
Oui. Les ménages consacrent une part plus importante de leur budget à l'alimentation, aux soins et aux accessoires.
Qu'est-ce que les consommateurs apprécient le plus ?
La qualité. 74 % d'entre eux sont prêts à payer plus cher pour des produits de meilleure qualité.
Où achetez-vous des produits pour animaux de compagnie ?
Principalement dans des magasins spécialisés, des supermarchés, lors de salons et sur des sites de vente en ligne.
Le prix reste-t-il un facteur important ?
Oui, mais il perd de son importance face à la qualité et à la valeur perçue.
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