L'augmentation du pouvoir d'achat a entraîné une hausse du volume des achats en 2024, ce qui témoigne de la capacité des ménages à s'adapter aux défis économiques
Cette année a été marquée par d'importants défis économiques, tant pour les consommateurs que pour les marques. Chez Kantar, division Worldpanel, nous avons fourni des analyses trimestrielles sur les habitudes d'achat des ménages colombiens. Début 2024, nous avons indiqué que les Colombiens avaient dépensé 17 % de plus qu'en 2023 pour leur panier de produits frais. Du côté des canaux de distribution, le phénomène des discounters a atteint son apogée en termes de ménages effectuant leurs achats dans ces établissements, tandis que le panier de consommation de masse a affiché une reprise notable, les ménages dépensant 56 % de plus qu'en 2021.
Ces informations ont joué un rôle essentiel pour faire le bilan des principaux enseignements de 2024 et donner un aperçu des tendances qui continueront à se développer en 2025.
Principaux enseignements tirés de l'année 2024
La reprise du pouvoir d'achat des ménages a été l'un des faits marquants de cette année. Cette progression a entraîné une augmentation du volume des achats, témoignant d'une capacité d'achat accrue de la part des familles colombiennes.
La consolidation de l'omnicanalité a également fait de 2024 une année de transformation dans la manière d'interagir avec les consommateurs. Il est désormais essentiel de maintenir une présence solide sur plusieurs canaux pour établir un lien efficace avec un public de plus en plus diversifié.
D'autre part, les consommateurs se rendent moins souvent dans les points de vente, ce qui a entraîné une baisse de la fréquence des achats. Cependant, chaque visite a été optimisée, avec une augmentation du nombre de produits achetés à chaque occasion. Ce phénomène s'accompagne d'une augmentation des achats de produits d'épicerie, ce qui renforce la nécessité de mettre en place des stratégies axées sur l'organisation et l'efficacité de l'assortiment afin de répondre aux besoins des ménages.
Enfin, il convient de souligner la prise de conscience environnementale croissante chez les consommateurs. En Colombie, le pourcentage d'éco-actifs a considérablement augmenté, stimulant ainsi la demande en pratiques durables et responsables qui répondent à l'engagement des consommateurs en faveur de l'environnement.
Tendances pour 2025
Les magasins discount resteront des acteurs majeurs du paysage de la consommation. Bien qu'ils aient atteint leur plus haut niveau de pénétration en 2024, leur part de marché s'est maintenue à 27 % du premier au troisième trimestre, ce qui leur a permis de s'imposer comme un acteur clé sans enregistrer de nouvelles hausses significatives.
L'omnicanalité, qui a permis de tirer de précieux enseignements, restera une tendance majeure en 2025. Son adoption varie selon les régions et les profils des consommateurs. À Bogotá et dans la région du Pacifique, les ménages les plus « omnicanaux » se concentrent parmi les acheteurs de plus de 50 ans. En revanche, les départements d’Antioquia et de l’Atlantique affichent une tendance plus marquée vers des consommateurs « monocanaux », principalement des jeunes qui préfèrent acheter via un nombre réduit de canaux. Cette diversité offre des opportunités pour personnaliser les stratégies de marketing et de distribution.
La croissance des chaînes régionales constitue également une tendance marquante. Ces chaînes ont enregistré une hausse notable de 26 % en valeur par rapport à 2023, gagnant 4,2 points de pourcentage en termes de pénétration et s'imposant comme une alternative solide et fiable dans leurs régions respectives.
Enfin, la prise de conscience environnementale continuera d'influencer les choix de consommation en 2025. Le réchauffement climatique (16 %), la pénurie d'eau (14 %) et la pollution de l'eau (12 %) constituent les principales préoccupations environnementales des Colombiens. Cette tendance exige des solutions durables qui traduisent un engagement en faveur de l'environnement et une responsabilité sociale.
Chez Kantar, division Worldpanel, nous restons déterminés à fournir des informations qui permettent de comprendre l'évolution des habitudes de consommation et les nouvelles tendances. Cette analyse met non seulement en lumière les défis et les opportunités de 2024, mais elle trace également une feuille de route pour aider les marques à s'adapter et à se démarquer dans un environnement en constante évolution. Si vous souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter !
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