L'institut d'études de marché Worldpanel Consumer Index (anciennement Kantar Consumer Index) publie son rapport annuel 2023« Who cares? Who does? », qui révèle les attitudes et les comportements des consommateurs mondiaux de produits de grande consommation (FMCG) en matière de développement durable. Cette étude, qui couvre 35 pays et a été menée auprès de 112 000 personnes, établit un lien entre la conscience des consommateurs en matière de développement durable et leurs comportements d'achat réels de produits FMCG, reflétant ainsi un marché vert mondial estimé à 500 milliards de dollars.
Tendance n° 1 : coexistence entre durabilité et inflation. Les « pro-environnement » remontent à 22 %.
Rapport Worldpanel « Qui s'en soucie ? Who does? » (Qui s'en soucie ? Qui s'en préoccupe ?) classe les consommateurs interrogés en trois catégories en fonction de leur degré d'intérêt pour les questions de développement durable : les « pro-environnement » s'intéressent aux questions environnementales et prennent activement des mesures pour y répondre ; les « pro-environnement modérés » s'intéressent aux questions environnementales, mais prennent peu de mesures en raison de considérations de commodité et de prix ; les « anti-environnement » ne s'intéressent pratiquement pas aux questions environnementales et ne prennent aucune mesure à cet égard.
Une étude Worldpanel de 2023 indique qu'avec le ralentissement de la pression inflationniste sur le marché mondial,la proportion des « actifs écologiques » reviendra à son niveau de 2021, passant de 18 % l'année dernière à 22 %. Il convient de noter que 40 % des personnes interrogées ont déclaré que les pressions économiques influençaient leur volonté d'acheter des produits durables. La « compétitivité des prix des produits durables » et la « valeur perçue des produits durables » seront donc des facteurs clés pour les fabricants qui souhaitent stimuler la volonté d'achat des consommateurs dans un contexte d'inflation mondiale et d'instabilité économique.
Tendance n° 2 : réduction plus active des déchets plastiques. Près des trois quarts des consommateurs apportent leur propre sac de courses.
D'après les observations du marché et l'évolution des données ces dernières années, Worldpanel souligne que « les thèmes faciles à comprendre, faciles à mettre en œuvre et liés à la vie quotidienne » suscitent davantage l'intérêt des consommateurs et les incitent davantage à passer à l'action.
Selon une enquête mondiale menée par Worldpanel, les trois principales préoccupations des consommateurs en matière de développement durable sont le « changement climatique », la « pénurie d'eau » et les « déchets plastiques ». De plus en plus de consommateurs prennent des mesures concrètes pour soutenir le développement durable. L'étude Worldpanel indique que 74 % des consommateurs dans le monde apportent leur propre sac de courses et 62 % utilisent des tasses écologiques, mettant ainsi en pratique une consommation durable dans leur vie quotidienne.
Tendance n° 3 : le développement durable peut également alléger le budget des ménages. Les citoyens achètent des vêtements d'occasion et réduisent le gaspillage alimentaire.
Tout en réduisant l'impact sur la planète, il est également possible de réduire le poids des dépenses. Une étude de Worldpanel indique que la « hausse des prix » a étonnamment favorisé davantage de comportements durables. Par exemple, sur le marché de l'habillement, les consommateurs sensibles aux prix sont plus enclins à acheter des vêtements d'occasion.En outre, le problème du gaspillage alimentaire est devenu une préoccupation pour 25 % des personnes interrogées dans le monde. Les consommateurs réduisent le gaspillage alimentaire en conservant correctement les aliments (81 %), en préparant des repas à partir des restes (69 %) et en planifiant à l'avance leurs menus afin d'éviter d'acheter des ingrédients inutiles (67 %).
Conclusion : éliminer les obstacles à l'achat et les barrières à la connaissance pour les consommateurs, surmonter à court terme la hausse des prix et s'engager à long terme à « accroître la valeur ».
Selon le rapport « Who cares? Who does? », le principal obstacle à l'achat de produits durables par les consommateurs mondiaux est le « prix », suivi par « l'ignorance des choix respectueux de l'environnement » et enfin « la difficulté à se les procurer ».Pan Xingyu, vice-président de la division Expert Solutions du département Stratégie commerciale de Worldpanel Consumer Index, souligne : « Dans un contexte d'inflation et d'instabilité économique, le principal défi à court terme pour les marques de produits de grande consommation qui communiquent sur le thème de la durabilité sera de trouver un équilibre entre les besoins des différents groupes de consommateurs et la répartition des dépenses dans un contexte de hausse des prix.Il est possible de s'appuyer sur l'importance accordée par les consommateurs au coût financier et à l'économie des ressources comme point de départ de la communication. À long terme, il faut revenir aux besoins des consommateurs en matière de produits ou de services. Outre le renforcement de la compétitivité fondamentale et la promotion d'un argument émotionnel favorable à l'environnement, il convient également d'envisager comment offrir une valeur ajoutée aux consommateurs, par exemple des produits plus sains et de meilleure qualité, et de fournir une éducation appropriée afin de renforcer la sensibilisation des consommateurs aux questions de durabilité, ce qui contribuera à renforcer l'image de durabilité de la marque. »
Retour sur le webinaire Worldpanel : Eco-insights 2023 : ce que les consommateurs veulent (vraiment)
Pour plus d'informations sur le marché de la grande consommation, veuillez contacter : Peggy Liu, directrice commerciale de Worldpanel Consumer Index, à l'adresse peggy.liu@wp.numerator.com ou au numéro 02-2570-0556#365.
.svg)