Au troisième trimestre, l'histoire des ménages colombiens est marquée par la stratégie, la commodité et l'omnicanalité. Le rapport Consumer Insights de Worldpanel by Numerator nous montre comment le consommateur redéfinit ses habitudes d'achat dans un contexte économique qui se stabilise et dans une recherche constante de valeur ajoutée.
Avec une inflation qui se modère (5,18 %) et un chômage en baisse (8,6 %), les ménages ajustent leur budget etachètent moins souvent, mais en plus grande quantité à chaque fois, dans le but de maximiser chaque sortie et d'équilibrer l'épargne avec de petites gratifications.
Quels changements s'opèrent dans le panier de consommation des ménages colombiens ?
•Les dépenses en produits de grande consommation augmentent de 6,7 %, grâce à une hausse du volume (+2,5 %) et des prix unitaires (+4,3 %).
•Les commandes urgentes diminuent (-11,6 %), mais les ménages compensent en achetant +8 % d'unités supplémentaires par commande.
•Les marques privées gagnent du terrain : 1 peso sur 3 dans les boissons et croissance de la pénétration dans les jus prêts à boire (+22 pp), le thé prêt à boire (+20 pp) et les sodas (+17 pp).
Ce comportement n'est pas le fruit du hasard : l'acheteur recherche la praticité et l'accessibilité, ce qui fait des formats petits et moyens les protagonistes, contribuant à 80 % de la croissance en valeur. Qu'est-ce que cela signifie pour votre marque ? Que l'innovation en matière de tailles et de présentations peut être la clé pour gagner en pertinence.
Omnicanalité : la nouvelle carte des achats en Colombie
Le consommateur colombien maîtrise désormais la combinaison entre le physique et le numérique : 8 canaux en moyenne dans son parcours d'achat. Et le commerce électronique s'impose comme un acteur clé :
• La pénétration passe de 40 % à 57 % en un an.
• Les billets sont jusqu'à 4,4 fois plus chers dans certaines catégories, comme les places réservées aux animaux de compagnie, par rapport aux canaux de vente en personne.
Votre stratégie est-elle prête pour ce consommateur qui achète en ligne, mais qui fréquente également les hypermarchés, les magasins indépendants et les discounters ? La diversification des canaux n'est pas une tendance : c'est la nouvelle norme.
Tendances pendant la période des fêtes chez les détaillants et les fabricants de produits de grande consommation : les émotions qui stimulent la consommation
La saison des fêtes amplifie les occasions à la maison : goûters, apéritifs et moments après le dîner. Des catégories telles que la charcuterie et les boissons alcoolisées connaissent une forte croissance, en particulier chez les baby-boomers, la génération Z et la génération X. Les grandes chaînes capitalisent sur des assortiments spéciaux et des promotions, tandis que certains discounters laissent passer des opportunités.
Pourquoi ces données sont-elles si précieuses pour votre entreprise ?
Car derrière chaque chiffre se cache une opportunité pour :
• Optimiser votre portefeuille : proposez-vous les tailles et les formats recherchés par les acheteurs ?
• Définir des promotions efficaces : savez-vous sur quel canal et à quel moment avoir un impact ?
• Innover avec un objectif précis : vos lancements répondent-ils à des tendances réelles ?
Le consommateur colombien n'achète plus de la même manière. Il est plus conscient, plus omnicanal et plus axé sur la commodité. Les marques et les détaillants qui comprennent cette dynamique pourront capter son attention et sa fidélité.
Vous souhaitez consulter le rapport complet et découvrir comment ces informations peuvent stimuler votre activité ?
Contactez-nous et accédez à Consumer Insights de Worldpanel by Numerator. Parce que derrière chaque achat se cache une histoire... et derrière chaque histoire, une opportunité.
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