L'analyse de Kantar Worldpanel a mis en évidence les aspects les plus marquants de la vie des ménages et des consommateurs panaméens.
Au Panama, trois foyers sur dix ont des difficultés à couvrir leurs dépenses mensuelles, selon la dernière édition de « Kantar Talks : Comment se développer sur un marché volatil », présentée à Panama City. Dans le but d'étudier l'évolution du comportement des consommateurs panaméens et les tendances qui redéfinissent le paysage économique, Kantar Worldpanel, leader mondial des données et de l'analyse marketing, a réuni divers acteurs clés du marché pour discuter des facteurs qui influencent les décisions d'achat et de la manière dont ceux-ci façonnent la vie, les relations ainsi que les priorités de la population du pays.
Que se passe-t-il avec les acheteurs au Panama ?
Selon les conclusions de Worldpanel, le Panama figure parmi les pays de la région où le taux de ménages endettés est le plus élevé. 31 % des ménages panaméens sont confrontés à de graves difficultés économiques et ont du mal à joindre les deux bouts en raison de la pression croissante qui pèse sur leurs revenus. D'autre part, 54 % gèrent leur budget de manière réaliste, en s'adaptant à leurs revenus et à leurs priorités actuelles, tandis que seuls 15 % jouissent d'un mode de vie confortable et sans soucis financiers.
L'analyse fournit également des données pertinentes concernant les ménages de niveau socio-économique moyen-bas, pour lesquels la valeur totale du panier d'achat a enregistré une baisse de 8,9 % au cours des deux premiers mois de 2025. Cette baisse est en partie due à une diminution de 6,1 % du ticket moyen. Cela reflète une tendance qui affecte directement le pouvoir d'achat des familles les plus vulnérables, qui doivent adapter leurs habitudes de consommation à des produits plus abordables ou remplacer certains biens par des options plus économiques.
Comment le consommateur panaméen a-t-il modifié ses habitudes de consommation ?
Face à cette réalité, les Panaméens modifient leurs habitudes d'achat, réduisent leurs dépenses et explorent une plus grande variété de canaux d'achat, toujours à la recherche d'offres et de promotions leur permettant d'optimiser leur budget. L'omnicanalité continue de prospérer, les consommateurs fréquentant en moyenne 17 canaux différents par an, poussés par la nécessité de trouver de meilleurs prix et plus de commodité. En matière de promotions, les remises directes et les offres de type « 2 pour 1 » sont les plus attractives, privilégiées par plus de la moitié des acheteurs.
Chez Worldpanel, nous constatons qu'au Panama, les consommateurs adoptent un comportement d'achat de plus en plus prudent et réfléchi. Les familles optent pour des produits plus abordables, ce qui montre que les ménages ne basent plus leurs décisions d'achat uniquement sur leurs besoins, mais aussi sur leur capacité réelle à payer.
Générations en transition : du leadership de la génération X à l'essor de la génération Z
En ce qui concerne les générations, la génération X reste en tête des dépenses au Panama, représentant 39 % des ménages et 41 % de la consommation totale. Cependant, la génération Z gagne rapidement du terrain, non seulement en transformant les canaux d'achat, mais aussi en redéfinissant les attentes en matière de valeur et d'expérience. Ce groupe, natif du numérique, stimule la croissance du commerce électronique et affiche une forte préférence pour les marques de distributeur, consacrant 31 % de ses dépenses à ces options. De plus, la génération Z achète plus fréquemment sur les canaux numériques et dans les magasins de proximité, ce qui reflète sa demande de commodité, de rapidité et de personnalisation.
Quelles sont les opportunités pour le marché panaméen ?
Dans ce contexte économique, les opportunités pour le marché panaméen se multiplient. Les entreprises peuvent tirer parti de la numérisation des habitudes des consommateurs pour proposer des expériences personnalisées, s'adapter aux nouvelles formules de valeur qui vont au-delà du prix, promouvoir des marques porteuses d'une mission — en particulier auprès des jeunes — et optimiser l'expérience omnicanale. Les marques qui parviendront à créer un lien émotionnel avec le consommateur local, en tissant des relations authentiques, seront celles qui domineront ce nouveau paysage.
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