Prime Video arrive en tête des gains d'abonnés au quatrième trimestre, tandis qu'Apple TV+, Netflix et les innovations publicitaires stimulent l'engagement.
Les dernières données d'Entertainment on Demand (EoD) de Worldpanel sur le marché mondial du streaming révèlent une préférence croissante des consommateurs pour le streaming financé par la publicité, une dynamique solide pour Apple TV+, des investissements en hausse dans les contenus sportifs, ainsi que la position toujours solide de Netflix dans la diffusion de divertissements captivants.
L'étude a mis en évidence les comportements suivants entre octobre et décembre 2024 :
- « Black Doves » a été la série la plus appréciée, suivie de « Le Jour du chacal », « Le Seigneur des Anneaux : Les Anneaux de pouvoir », « Yellowstone » et « Outer Banks ».
- Apple TV+ et Paramount+ ont été les principales plateformes de vidéo à la demande (VOD) ayant connu la plus forte croissance d'une année sur l'autre
- Prime Video a enregistré la plus forte part de nouveaux abonnés payants, suivi de Paramount+ en deuxième position et de Netflix en troisième position
- Le nombre d'abonnés payants financés par la publicité a augmenté de 3 % par rapport au trimestre précédent
- Près de deux nouveaux utilisateurs de VOD sur cinq (38 %) ont opté pour des formules d'abonnement premium
- Les services payants financés par la publicité ont représenté 35 % du marché mondial, les services FAST 20 %, tandis que les services de distribution de programmes vidéo multicanaux virtuels (vMVPD), qui proposent la télévision par Internet, ont représenté 7 % du marché mondial
- Deux nouveaux abonnés Netflix sur trois (66 %) ont opté pour la formule avec publicités
Netflix place la barre encore plus haut avec la WWE et la NFL
Netflix a débuté l'année 2024 avec deux annonces majeures : la suppression de son abonnement sans publicité le moins cher et son expansion dans la diffusion en direct d'événements sportifs grâce à l'acquisition des droits de la WWE à partir de 2025. Cependant, comme l'a souligné Ted Sarandos, PDG de Netflix, l'accent reste mis sur la valeur divertissante du sport – une stratégie renforcée par la diffusion très attendue des matchs de la NFL le jour de Noël. À eux seuls, les sports ont généré 18 % des nouveaux abonnements Netflix à l'échelle mondiale au quatrième trimestre 2024, aidant Netflix à se classer troisième parmi les nouveaux abonnés payants dans le monde, avec une croissance du nombre d'abonnés dans presque tous les pays suivis par Worldpanel, à l'exception de l'Australie. La satisfaction des abonnés a rebondi pour atteindre des niveaux records, comme en témoigne son Net Promoter Score (NPS) le plus élevé depuis le premier trimestre 2022, à +44, soulignant ainsi son rôle dans l'établissement des normes du secteur.
C'est parti : la NFL stimule la croissance et commence à conquérir de nouveaux publics à l'international
L'essor du streaming sportif continue de redessiner le paysage médiatique. Suite à l'acquisition des droits de diffusion des matchs du dimanche de la NFL pour la saison 2023/2024, YouTube TV a enregistré une impressionnante hausse de 48 % du nombre d'abonnés entre le troisième trimestre 2023 et le quatrième trimestre 2024, ce qui témoigne de la demande croissante en contenu sportif haut de gamme. Cette performance met en évidence l'intérêt du partenariat stratégique entre YouTube TV et la NFL pour toucher de nouveaux publics plus larges.
Le football américain s'est imposé comme le sport connaissant la plus forte croissance en termes d'audience, captivant désormais 42 % des foyers qui regardent du sport au quatrième trimestre 2024, soit une hausse de 6 points de pourcentage par rapport au trimestre précédent. Le succès des matchs internationaux de la NFL organisés en Allemagne et à Londres, ainsi que les rencontres à venir à Dublin (2025) et à Melbourne (2026), témoignent d'un attrait mondial croissant, alors que les géants des médias se disputent des audiences sportives internationales encore inexploitées.
Parallèlement, Disney a opéré un virage stratégique sous la direction de son PDG Bob Iger en fusionnant son activité Hulu + Live TV avec Fubo, suite à la faillite de Venu Sports. Cette initiative s'ajoute au lancement prévu d'ESPN en vente directe aux consommateurs, attendu dans le courant de l'année. En intégrant ESPN dans des offres groupées plus larges afin d'optimiser sa portée, et en misant sur des bouquets sur mesure axés sur le sport qui favorisent l'engagement et la fidélisation, Disney renforce son emprise sur le paysage médiatique.
Dans ce secteur très concurrentiel, il est primordial d'offrir une offre accessible, abordable et une expérience visuelle haut de gamme. C'est ce que démontre la nouvelle stratégie ciblée de Comcast Xfinity, qui s'est traduite par le lancement récent d'une offre « allégée » proposant exclusivement du sport en direct et des informations. Cette offre est conçue pour séduire les consommateurs à la recherche d'une sélection de contenus soigneusement choisie – un choix particulièrement pertinent étant donné que 63 % de ses clients ont regardé du sport au quatrième trimestre de l'année dernière.
Andrew Skerratt, directeur de Global Insight chez Worldpanel, résume ainsi la situation : « La NFL est en train de redéfinir les règles du jeu en matière de streaming. Une hausse de 48 % du nombre d'abonnés n'est pas qu'un simple chiffre : c'est un rappel sans équivoque que les fans du monde entier sont avides d'expériences sportives haut de gamme en temps réel. »
35 % des nouveaux abonnés optent pour les services de streaming payants financés par la publicité
Le streaming financé par la publicité a connu un essor considérable au quatrième trimestre 2024, 35 % des nouveaux abonnés à la VOD ayant opté pour des formules payantes financées par la publicité, soit une hausse substantielle par rapport aux 21 % enregistrés l'année précédente. Après une résistance initiale, ces formules affichent désormais des taux de fidélisation plus élevés, grâce à la valeur perçue pour l'argent dépensé. En effet, 43 % des utilisateurs de formules publicitaires se déclarent satisfaits de la valeur qu'ils en retirent – un taux supérieur à celui des formules d'abonnement sans publicité – tandis que seuls 23 % des foyers abonnés à la VOD s'opposent à la diffusion de publicités. À mesure que les plateformes de streaming affinent leurs stratégies publicitaires, le défi consistera à maintenir une qualité de contenu haut de gamme tout en offrant une expérience publicitaire fluide et engageante.
Le contenu impressionnant et les offres groupées d'Apple TV+ renforcent son attrait à l'échelle mondiale
Depuis son lancement fin 2019, Apple TV+ a connu une croissance régulière, mais 2024 s'est avérée être une année décisive. Aujourd'hui, 28 % des abonnés dans le monde considèrent Apple TV+ comme leur principale plateforme de vidéo à la demande, soit une hausse de 3 points de pourcentage par rapport à l'année précédente. L'amélioration de la qualité des contenus, une programmation locale et internationale captivante, des offres groupées attractives et des promotions stratégiques ont toutes contribué à la satisfaction globale des consommateurs. Apple TV+ s'est également classée quatrième en termes d'acquisition de nouveaux abonnés payants, 49 % des nouveaux inscrits citant les offres groupées et les promotions comme principaux facteurs de motivation. Cette combinaison gagnante a généré une impressionnante croissance de 14 % du nombre d'abonnés par rapport à l'année précédente, avec notamment une augmentation remarquable de 21 % en Allemagne.
Andrew Skerratt commente : « Nos données du quatrième trimestre 2024 révèlent un changement majeur dans le paysage mondial du streaming. Des modèles audacieux et innovants financés par la publicité, l’intégration de sports en direct et un engagement sans faille envers les contenus haut de gamme sont en train de redéfinir les règles du jeu en matière de comportement des consommateurs. Des géants comme Prime Video, Netflix et Apple TV+ ne se contentent pas de participer au jeu : ils le redéfinissent en conquérant de nouveaux publics et en suscitant un engagement sans faille dans un environnement extrêmement concurrentiel. L’avenir du streaming n’est pas un rêve lointain : c’est une révolution dynamique, alliant un contenu exceptionnel à une flexibilité de visionnage inégalée, et elle bat déjà son plein. »
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Note à l'attention des rédacteurs : Sauf indication contraire, toutes les données concernent les États-Unis, l'Australie, le Royaume-Uni, l'Allemagne, l'Espagne et la France.
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