Au Chili, les marques de grande consommation se développent en renforçant leur présence sur le marché, en touchant de nouvelles cibles et en proposant une offre très différenciée.
Au cours de l'année écoulée, une étude approfondie des indicateurs marketing a été menée, mettant en lumière les facteurs clés de la croissance des marques à l'échelle mondiale. En croisant les données issues des divisions Kantar, Worldpanel et Insights, nous avons découvert les secrets de leur succès.
Qu'est-ce que les marques en pleine croissance ont en commun ?
Ces marques renforcent leur présence en attirant de nouveaux clients, se démarquant nettement sur le marché et touchant un public plus large, grâce à la mise en œuvre de trois leviers de croissance : susciter l'intérêt d'un public plus large, maintenir leur présence et créer de nouveaux espaces d'interaction.
Les marques qui connaissent la plus forte croissance au Chili proposent des offres pertinentes, marquantes et distinctives. Parmi toutes les marques de grande consommation analysées au Chili, 8 % d'entre elles ont réussi à accroître à la fois leur part de marché et la fréquence d'achat.
Significativa : elle répond aux besoins des gens, qui se sentent ainsi liés à elle sur le plan émotionnel.
Différente : elle se distingue par son caractère unique et fait figure de référence dans son secteur.
Point fort : on y pense immédiatement pour tous les besoins et toutes les occasions de cette catégorie.
À l'inverse, 30 % des marques qui enregistrent les plus fortes baisses, bien qu'elles affichent un profil solide sur ces trois axes, font preuve d'une moindre résilience face aux fluctuations du marché. Ces marques perdent leur caractère distinctif, ce qui les rend moins compétitives dans un environnement en constante évolution.
Si les marques les plus fortes n'assument pas leur rôle de leader, ce sont elles qui seront les plus touchées par la conjoncture. Les données montrent que, dans de nombreux secteurs, ce sont elles qui se sont le plus affaiblies, perdant en moyenne 6 % de différenciation et 8 % de notoriété ou de présence mentale.
Les défis auxquels sont confrontées les marques
Dans le contexte actuel, où les consommateurs recherchent une large gamme de produits, il est essentiel de proposer une offre pertinente et différenciée. Nos données révèlent qu’au Chili, le nombre de consommateurs qui choisissent parmi un éventail plus large de marques sans pour autant considérer le prix comme un facteur déterminant a augmenté de 5 % au cours de l’année dernière, pour atteindre 92 % de la population.
Dans ce contexte, les marques sont confrontées à des défis de taille. Mais sur quoi devrions-nous concentrer nos efforts ?
Faites connaître votre marque à travers des messages pertinents et utiles qui touchent le cœur des consommateurs. Accompagnez votre communication d'un plan média efficace et de créations percutantes qui captent l'attention. Veillez à ce que votre message soit cohérent à tous les points de contact avec les consommateurs.
En matière de présence en magasin, la disponibilité constitue le principal frein à l'achat pour les ménages chiliens. Être présent sur les bons canaux et proposer une mise en avant originale et distinctive attire sept fois plus d'acheteurs que les marques qui ne le sont pas.
Pour créer de nouveaux espaces, le processus d'innovation est essentiel. Comment entrer en contact avec de nouveaux consommateurs ? Comment séduire les nouvelles générations ? Quelles stratégies mettre en œuvre pour toucher des groupes aux besoins et aux caractéristiques variés ? Il est temps de repenser votre approche et de capter l'attention de ceux qui comptent le plus !
Chez Kantar, nous pouvons vous aider à façonner l'avenir des marques en générant les informations les plus pertinentes grâce à une connaissance approfondie du consommateur, afin de construire cet actif immatériel si important qu'est la marque. Vous obtiendrez ainsi une croissance authentique, rentable et durable dans le temps. Contactez-nous pour en savoir plus !
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