La solution de segmentation de la clientèle « 7 grands groupes de consommateurs de produits cosmétiques »lancée par Worldpanel Consumer Index est la clé pour résoudre le problème de la croissance du marché des produits cosmétiques ! (N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.)
Dans le marché chinois des cosmétiques, où la concurrence est féroce, les marques sont-elles souvent confrontées à ce genre de dilemme ?
● Vous investissez massivement dans le marketing, mais l'effet est difficile à quantifier, comme si vous frappiez du poing dans du coton ?
● Le profil de la clientèle cible est flou, et les messages marketing ont du mal à susciter l'intérêt ?
● Comment atteindre avec précision un public plus rentable et plus adapté parmi les 224 millions de consommatrices de produits de beauté, un groupe vaste et diversifié (source : indice de consommation Worldpanel) ?
Les classifications démographiques traditionnelles (âge, ville, revenu) ne permettent plus aux marques d'avoir une vision claire de leur clientèle dans un marché des cosmétiques de plus en plus concurrentiel.
Les dernières données du panel de consommateurs Worldpanel sur les produits cosmétiques montrentqu'au sein d'une même tranche d'âge (par exemple, les 15-34 ans), les différences de pouvoir d'achat sont considérables:32 % des personnes dépensent moins de la moitié du budget moyen annuel en produits cosmétiques, tandis que 6 % (les 45-64 ans) dépensent plus du double du budget moyen annuel !Cela révèle les limites d'une segmentation unique de la clientèle pour interpréter la diversité et la variabilité des habitudes de consommation.
La solution de segmentation de clientèle « 7 grands groupes de consommateurs de produits cosmétiques »lancée par Worldpanel Consumer Index estprécisémentla clé pour résoudre cette situation difficile !
Une révolution dans la compréhension : au-delà des données, un panorama authentique issu de 46 500 femmes
Nous avons intégré en profondeur les données sur les comportements d'achat issues de l'indice de consommation Worldpanel et les informations riches sur les attitudes et les besoins des consommateurs fournies par Beauty360 (échantillon de 46 500 femmes âgées de 15 à 64 ans, couvrant les villes de niveau 1 à 5) à notre analyse avancée de regroupement par la méthode des K-moyennes basée sur l'apprentissage automatique. Cela nous a permis d'aller au-delà des apparenceset de construire, à partir de multiples dimensions telles que le niveau de consommation de produits de beauté, les préoccupations en matière de soins de la peau et des cheveux, les étapes de soins, les préférences en matière de commerce électronique, la dépendance aux promotions, les comportements debeauté à domicile et les attitudes profondes, un modèle clair, à grande échelle et hautement exploitable sur le plan commercial.les préoccupations en matière de soins de la peau/des cheveux, les étapes de soins de beauté, les tendances en matière de commerce électronique, la dépendance aux promotions, les comportements de beauté hors domicile et les attitudes profondes.
● Les connaisseurs en beauté : le moteur du marché ! Ils sont les plus actifs dans toutes les catégories, avecdes dépenses annuelles en produits de beauté 2,24 fois supérieures à la moyenne du marché. Le maquillage est pour eux indispensable, et ils suivent des routines de soins très précises.Ce sont les ingrédients qui les intéressent le plus. Ils représentent une cible très lucrative, car leur avis peut avoir un effet boule de neige.
● Les adeptes de la beauté holistique : ils accordent une grande importance aux rituels de beauté pour le corps entier, sont riches mais ne sont pas des utilisateurs traditionnels de produits haut de gamme. La beauté fait naturellement partie de leur quotidien. Ils ont une forte préférence pour les produits de soins complets.
● Les « survivants économes » : passionnés de cosmétiques, mais très attentifs à leurs dépenses ! Ils dépendent fortement des promotions(plus de la moitié de leurs achats sont effectués lors de soldes)et recherchent activement les bonnes affaires, en particulier en ligne. Ils privilégient les marques connues et prestigieuses et achètent via les canaux officiels afin de s'assurer de l'authenticité des produits.
● Les adeptes de l'expérience rassurante (Traditional Enthusiasts): ils sont les moins dépendants des réseaux sociaux et extrêmement sensibles à la sécurité.Leur confiance repose sur des expériences et des interactions réelles. Ils privilégient également les produits complets, connus et dont l'authenticité peut être vérifiée.
● Les personnes sous pression (Strugglers): bien qu'elles aient de nombreux soucis esthétiques, leur vie stressante limite leurs dépenses en produits de beauté.Elles peuvent être efficacement recrutées grâce à des promotions « grand public »(plus de la moitié de leurs achats sont effectués lors de promotions).
● Clients passifs: ils manquent de connaissances spécialisées et dépendent des informations auxquelles ils sont exposés quotidiennement (par exemple, au supermarché) pour leurs soins de base. Ils sont également très sensibles aux promotions.
● Les consommateurs de produits de base essentiels (Classic Essentials): ils se concentrent sur les produits de première nécessité et préfèrent les marques grand public.Ils sont les plus sensibles aux promotions(plus d'un tiers d'entre eux déclarent ne pas acheter sans promotion), mais sont les moins actifs sur le marché des cosmétiques.
Transformer les informations issues des données en actions concrètes pour favoriser une croissance précise de la marque.
Au-delà des données démographiques, nous allons droit au cœur des comportements et des attitudes : la solution de segmentation de la clientèle « 7 grands groupes de consommateurs de produits cosmétiques »permet de comprendreles motivations d'achat, les préférences en matière de produits (par exemple, les « explorateurs » privilégient les ingrédients, tandis que les « adeptes du luxe/les économes/les adeptes de l'expérience » aiment les produits complets), les choix de canaux de distribution et la sensibilité au prix de différents groupes de personnes.
Identifier les moteurs à forte valeur ajoutée et les groupes cibles à fort potentiel pour différentes catégories de produits et différents marchés :quantifier clairement la valeur commerciale de chaque groupe cible (par exemple, le pouvoir d'achat des « explorateurs de produits de beauté » est deux fois supérieur à celui du marché, et celui des« adeptes des soins de luxe pour le corps » est près de 1,7 fois supérieur), afin d'orienter l'allocation efficace des ressources. Cibler précisément les « explorateurs » permet non seulement de générer des ventes, mais aussi de créer un effet boule de neige en termes de bouche-à-oreille.
Déjouer les mystères des promotions et élaborer des stratégies précises :distinguer clairement les sept grands groupes de population qui dépendent des promotions (ils n'achètent pas sans promotion) et ceux qui peuvent être recrutés grâce à des promotions à grande échelle, afin d'éviter le gaspillage des ressources promotionnelles.
Stratégie de canal ciblée :analyser en profondeur les préférences de chaque groupe en matière de canal (par exemple, les « adeptes de l'expérience sécurisée » privilégient l'expérience hors ligne), optimiser la combinaison des canaux et les messages de communication, et améliorer l'efficacité de la portée.
Personnalisation précise du contenu de communication :aider les marques à créer des messages qui trouvent un écho auprès de différents groupes cibles en fonction de leurs préoccupations principales (par exemple, mettre l'accent sur les aspects techniques pour les « explorateurs », sur le rapport qualité-prix et les preuves concrètes pour les « économes », et sur la sécurité et la confiance physique pour les « adeptes de l'expérience »).
Activer les opportunités de « promotion » :identifier le fort potentiel de conversion de différents groupes de personnes lors des grandes promotions, aider les marques à saisir les moments clés de vente.
Au-delà de la perspicacité, nourrir la croissance de la marque tout au long de la chaîne
Notre programme « 7 grands groupes » n'est pas seulement un portrait précis, mais aussiun guide qui stimule la croissance de la marque. Il répond de manière systématique à vos questions stratégiques fondamentales :
【洞察】 Dans votre catégorie , auprès de quels groupes votre marque est-elle la plus populaire ? Qui sont vos concurrents les plus directs ?
【触达】 通过同源数据，整理出目标人群的媒体使用行为帮助解答如：常用哪些APP？哪些新兴平台正在崛起？如何提升媒介投资回报率？
【Activation】 Quels sont les produits les plus attractifs pour le public cible ? Quels canaux de distribution privilégier ? Comment concevoir le mécanisme promotionnel et le discours de communication les plus efficaces ?
【Évaluation】 Les dernières campagnes marketing ont-elles permis d'améliorer efficacement la part de marché et la compétitivité auprès du public cible principal ?
À l'ère de l'exploitation minutieuse, celui qui conquiert le cœur des gens conquiert le monde.
Sur le marché chinois des cosmétiques, où la concurrence est forte, le marketing extensif à grande échelle appartient désormais au passé.Le programme « 7 grands groupes cibles dans le secteur des cosmétiques », qui s'appuie surdes données solides et des modèles algorithmiques avancés, offre aux marquesune solution clé en mainpour segmenter le marché avec précision, atteindre leur clientèle cible et maximiser le retour sur investissement marketing.
Adoptez dès maintenant une stratégie de gestion affinée de votre clientèle afin que votre marque puisse clairement se positionner sur la voie de la croissance dans un marché hautement concurrentiel, et ainsi susciter l'adhésion à votre marque et générer de la valeur commerciale !
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